Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez: SHES Kosmetologia Profesjonalna & Stylizacja Rzęs
Agnieszka Nowakowska-Stolarska
ul. Obrońców Helu 12, 84-242 Kębłowo
NIP: 5882128867
Tel: 516 651 873
E-mail: zielona.akademia.kontakt@o2.pl
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż szkoleń stacjonarnych i online, umożliwiając ich zakup poprzez płatności online oraz w systemie ratalnym.
Regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego oraz Unii Europejskiej, w tym z Ustawą o prawach konsumenta oraz RODO.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Sklep oferuje:
a) Szkolenia stacjonarne – organizowane w wyznaczonych terminach.
b) Szkolenia online – dostępne w formie nagrań lub kursów na żywo.
Zakup odbywa się poprzez dodanie produktu do koszyka i dokonanie płatności.
Zamówienie uważa się za zawarte w momencie potwierdzenia płatności.
W przypadku szkoleń stacjonarnych wymagana jest wpłata zadatku, który jest bezzwrotny zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego, chyba że szkolenie zostanie odwołane z winy organizatora.
Sklep obsługuje płatności poprzez:
a) Przelewy online
b) Płatności kartą
c) Płatności ratalne za pośrednictwem dostępnych operatorów
Płatność musi być dokonana w terminie określonym w zamówieniu.
W przypadku problemów z płatnością klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu.
Wysokość zadatku za szkolenie określa Zielona Akademia Stylistki Rzęs.
Zadatek należy wpłacić w ciągu 48h od rezerwacji terminu szkolenia. Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana w tym czasie, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją regulaminu oraz stałą rezerwacją terminu szkolenia.
Zadatek nie podlega zwrotowi, chyba że szkolenie zostanie odwołane z winy organizatora.
W przypadku wykonania umowy, koszt szkolenia zostanie pomniejszony o kwotę zadatku.
Organizator zobowiązuje się zapewnić kursantowi odpowiednie warunki do nauki oraz materiały szkoleniowe.
Szkolenia stacjonarne odbywają się w wyznaczonym miejscu i terminie.
Organizator zapewnia dostęp do platformy online w przypadku szkoleń internetowych.
Kursanci mają zapewnione napoje i przekąski podczas szkolenia.
Kursant ma możliwość dwukrotnej zmiany terminu szkolenia, informując organizatora co najmniej 12h przed rozpoczęciem.
Trzecia zmiana terminu musi zostać zgłoszona co najmniej 7 dni przed szkoleniem.
Czwarta zmiana terminu skutkuje utratą zadatku i uznaniem szkolenia za odwołane.
Jeśli kursant nie pojawi się na szkoleniu bez wcześniejszego powiadomienia, szkolenie uważa się za rozpoczęte, a kursant zostanie obciążony jego pełnym kosztem.
Szkolenie kończy się wydaniem dwóch certyfikatów, pod warunkiem że kursant osiągnie wymagane umiejętności.
Organizator ma prawo odmówić wydania certyfikatu, jeśli kursant nie będzie gotowy do samodzielnej pracy (np. z powodów zdrowotnych, braku postępów).
Klient ma prawo do reklamacji, jeśli usługa nie została wykonana zgodnie z opisem.
Reklamacje można składać drogą mailową na adres: zielona.akademia.kontakt@o2.pl.
W przypadku uznanej reklamacji klient może otrzymać rekompensatę lub możliwość ponownego uczestnictwa w szkoleniu.
W przypadku szkoleń online klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy po uzyskaniu dostępu do kursu, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Administratorem danych osobowych jest SHES Kosmetologia Profesjonalna & Stylizacja Rzęs.
Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem.
Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.
Regulamin może ulec zmianie, a klienci zostaną o tym poinformowani.
W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory dotyczące konsumentów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.
